Widerrufsrecht

Bei KoopSarms.nl nehmen wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen ernst und respektieren die Rechte unserer Kunden. Nachfolgend finden Sie einen vollständigen Überblick über die Anwendbarkeit und Einschränkungen des Widerrufsrechts gemäß EU-Recht, einschließlich der spezifischen Ausnahmen, die für unsere Produkte gelten.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie nach europäischem Verbraucherrecht das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) das Produkt in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der angegebenen Frist mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder einem schriftlichen Brief, informieren. Sie können dafür das von uns bereitgestellte Widerrufsformular verwenden.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 6:230p des Bürgerlichen Gesetzbuches gibt es Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Für die von uns angebotenen Produkte gelten eine oder mehrere der folgenden Ausnahmen:

  1. Gesundheit und Hygiene: Unsere Produkte sind aus Gesundheits- und Hygienegründen versiegelt. Sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, erlischt das Widerrufsrecht.
  2. Sonderanfertigungen oder spezielle Zusammenstellungen: Wenn ein Produkt speziell für Sie hergestellt oder angepasst wurde, ist ein Widerruf nicht möglich.
  3. Zerbrechliche Produkte: Unsere Produkte, die ausschließlich für Forschungszwecke bestimmt sind, können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden.
  4. Verderbliche Waren: Wenn ein Produkt verderblich ist oder eine begrenzte Haltbarkeit hat, ist ein Widerruf nicht möglich.

Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Ausnahmen zur Kenntnis genommen haben und mit ihnen einverstanden sind.

3. Widerrufsbelehrung

Besteht ein Widerrufsrecht, können Sie zur korrekten und vollständigen Ausübung Ihres Widerrufs folgende Schritte unternehmen:

  1. Informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen:

    • Sie erreichen uns über admin@koopsarms.nl oder durch eine schriftliche Erklärung an unsere Postanschrift.
    • Bitte geben Sie in Ihrer Erklärung an: Ihren Namen, die Bestellnummer, das Kaufdatum, das Produkt, das Sie zurückgeben möchten und den Grund (optional).

  2. Rücksendung des Produkts:

    • Bitte senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Absendung Ihrer Widerrufserklärung zurück.
    • Das Produkt muss im Originalzustand inklusive Verpackung und versiegelt sein.

  3. Kosten der Rücksendung:

    • Die Kosten der Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

  4. Erstattung:

    • Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen , einschließlich etwaiger ursprünglicher Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten für eine von Ihnen gewählte, teurere Versandart).

4. Haftung des Kunden

Als Kunde haften Sie für etwaige Wertverluste der Ware, die auf einen zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen sind. Wird eine solche Nutzung festgestellt, können wir die Wertminderung von der Rückerstattung abziehen.

5. Produkte nur für Forschungszwecke

Die von uns angebotenen Produkte dienen ausschließlich Forschungszwecken und sind nicht zum Verzehr oder zur therapeutischen Anwendung bestimmt. Bei Missbrauch oder Nutzung entgegen diesen Bedingungen haften wir nicht und die Rückgabe ist ungültig.

6. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu unserem Widerrufsrecht oder zur Abgabe eines Widerrufs kontaktieren Sie uns bitte unter:

7. Haftungsausschluss

Indem Sie eine Bestellung bei KoopSarms.nl aufgeben, erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den besonderen Bestimmungen zum Widerrufsrecht einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu ändern.